ماده 12 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان

ماده12- وظایف و اختیارات انجمن ها به شرح ذیل است:

1ـ12ـ آگاه سازی مصرف کنندگان از طریق رسانه های گروهی و ارتباط جمعی ، انتشار نشریه ، برگزاری مصاحبه و همایش و تشکیل دوره های آموزشی عمومی و تخصصی .

2ـ12ـ ارائه نظریات مشورتی و همکاری با دستگاه های ذی ربط اجرایی به جهت اجراء مؤثر مقررات امور مربوط به حقوق مصرف کنندگان .

3ـ12ـ بررسی شکایات و ارائه خدمات مشاوره ای و حقوقی به مصرف کنندگان .

4ـ12ـ ارجاع دعاوی به مراجع ذی ربط در صورت درخواست خواهان.